在微信、微博、抖音等网络社交平台上,我们不仅可以和用户进行交流,还可以通过平台来分享自己创造的一些内容,这些内容可以是图片、文字、视频等形式。由于现在很多社交平台同时具有分享内容的功能,所以它们同时也被称作内容分发平台。这些内容分发平台在营销中可以起到很大的作用,尤其是在内容营销这一方面。

内容营销是什么?有什么成功案例和策略?

内容营销是一种常见的营销方式,它不是通过广告和推销行为来达到营销的目的,而是用内容将接收者转化为客户,这种营销方式很注重两个方面:内容形式和发布平台。内容营销的形式有很多,软文、新闻稿、音频、视频、图片、在线教学、白皮书、幻灯片、游戏等;内容营销的平台也同样有很多,传统媒体中的报刊、电视、广播、通信,网络媒体中的微信、微博、抖音、博客、QQ、各类门户网站、移动端APP等。

内容营销通过一系列具有产品特色和价值的内容来吸引感兴趣的客户,倾向于获得长期的客户资源,所以在内容上需要维持长期、规律的输出,在这一点上其实并不容易。但内容营销可以筛选出目标人群,拥有稳定的客源,是一种成本较低的营销方式。

接下来,我们将通过Keep和小红书的案例,来分析内容营销的特点和优缺点。

案例一:

Keep是一款风靡于健身爱好者人群的运动APP,这个平台有以下特色:除了健身打卡和记录外,同时也是一个具有社交属性的APP;关于健身的内容非常丰富,这些内容包括运动课程的短视频、健身达人的心得体会、社区的健身运动体验分享,等等。

Keep的训练课程视频是完全免费的,根据用户运动目的和健身程度设计了不同强度的课程,解决了用户无从选择科学健身方式、健身房价格昂贵等困扰。训练课程一推出,Keep的用户数量便实现了暴涨。

案例二:

小红书是一个生活方式平台,同时也是一个内容电商。小红书的内容运营方式已经从其slogan体现:标记我的生活。在它的内容社区,话题覆盖了穿搭、彩妆、护肤、时尚、明星等18个话题,目标人群是爱美的年轻女孩。

小红书上有很多优秀笔记,这些笔记干货很多,质量精美,详细实用。优质内容使用户一看就会有所收获,因此吸引了很多女孩;另一方面,内容划分细致准确,方便用户快速寻找到自己想要的笔记。

Keep和小红书都是以内容取胜的当红产品,也因此成为优秀的内容营销案例,从它们的一些共同点当中,我们可以得出以下几个特点:

1.定位精准,用内容筛选客户

Keep和小红书的目标人群分别是运动爱好者和年轻女孩,并不具有普适性,但恰恰是因为把握住这一群体,才获得了品牌的成功。对于客户的挑选,都是通过内容本身来进行的,无需利用广告和推销来“广撒网”,而且获得的用户基本上都具有很长的时效性,平台也就因此获得一批忠实稳定的顾客。

2.内容符合用户的利益点

要获得关注,必须要有一定的利益点。内容营销最有优势的一点是成本较低,用户无需付出任何代价就能获取到这些内容,Keep一系列免费的运动训练教程,不仅消除了很多人的运动误区和盲区,更是免去了用户去健身房、请私教的钱,自然广受欢迎。小红书也是如此,用户们可以学到关于时尚的知识和技巧,收获到很多建议。

3.内容与社交结合

在网络时代,内容营销的重心倾向了互联网平台,很多内容平台同时也是社交平台,因为分享可以让内容更加丰富。除了平台自身生产的内容外,用户也能够创造内容,这不仅可以满足用户交流讨论的诉求,也提高了平台内容的质量和数量。内容越多越好,就能增加越多的用户,而用户的创造力也能为平台产出更多内容,从而达到一个良性循环,形成活跃度极高的圈子。

内容营销的优点显而易见:首先,内容形式和平台多样,选择丰富,可以结合自身需求灵活运用;其次,内容的创作、分发和推广所需成本很低;然后,内容营销可以获得很好的效果,主动接收的群体很容易转化为客户;最后,内容营销可以发展长期、稳定的客户群。

当然,内容营销策划具体实施起来也并非一件易事。内容必须要有实用性,要考虑创意,对行业经验和认识的要求较高;内容需要持续、长期的输出,对于写手来说具有一定的困难;原创和高品质的内容少,追求质量,必然要在一定程度上放弃创作速度和数量。

内容营销是门槛低、性价比高的一种营销方式,但在实际运行的过程中,却需要耐心和创造力,同时要结合品牌和产品,在内容输出中凸显自己的特色。目前很多企业,都会将内容营销并入营销策略的一部分。